FREQUENTLY  ASKED  QUESTIONS

Safety  of  Transactions  (Ασφάλεια  Συναλλαγών)

All  payments  carried  out  by  cash   cards,  are  supported   by  the   electronic  payments  platform  of  Alpha   e-commerce  of  Alpha  Bank. Encryption  TLS  1.2  is  used ,  with  the  encryption  protocol   128-bit (Secure  Sockets  Layer-SSL). The  encryption  is  a  manner  of  codification  of  the  information,  until  its  recipient  decodes   it  with  the  use  of   the  appropriate  key.

How  to  pay  your  Registration /Subscription     Fee  (Τρόποι  Καταβολής  Ποσού  για  Εγγραφές/Συνδρομές)

You  can  pay  your  Initial  Registration  or  Subscription   Fee  in  the  following  ways:

-By  credit/debit/prepaid   card  (Visa, Mastercard, Maestro,  American  Express, Diners, Discover)

-By     e-wallet   Masterpass

-By  instant  bank  transfers  (for  residents  of   Greece). Your  subscription   is  going  to  be  active  when   the  fee  sum  is  credited  to  the  bank  account  of  the  I.A.A.D..

Residents  of  other  countries   should  pay  their  subscription  fee  only  by  cash  card  (unless  they  own  a  bank  account  at   any    Greek   Bank,  so  they  can  pay  by   instant  bank  transfer).

Annulment  of  Subscription  Policy  (Πολιτική  Ακυρώσεων)

The  Member  has  the  right   to  ask  the  annulment  of  his/her  subscription  in    forty-eight     (48) hours  after  the  initial  payment,  via  an  e-mail  message  to    info@sarpidon-academy.eu  under  the   subject:  ANNULMENT  OF   SUBSCRIPTION,  only  if  he/she  has  not  logged  in   the  present    website ,  using   his/her  username  and  password.

In  this  case,  the  I.A.A.D.  will  return  the  fee  sum  in  thirty   (30)    days.

I  have  not  received  any  e-mail  message   for  the  creation  of  an  access  account  to  the  website  (Δεν  έχω  λάβει    e-mail  για  τη  δημιουργία  λογαριασμού  πρόσβασης)

After  having  paid   your  subscription  fee  successfully,  (by  cash  card  or  Paypal),  an  e-mail  message  is  automatically  sent  to  you,  including  a  unique  link  which  is  active  for  a  few  hours  only. If  you  choose  the  instant  bank  transfer  method  of  payment,  this  message  is  going  to be  sent  to  you  when  the  fee  sum  is  credited  to  the  bank  account  of  the  I.A.A.D..

You  should  follow  the  link   (by  clicking  it  or  copying-pasting  it  to  your  browser)  and  choose  the  username  and  password   that  will  allow  you  to   navigate   in  our  website. If  you  do  not  receive this  link,  you  should  check  the  “spam”  folder  of  your  e-mail  account. If  your  link  is  invalid  or  out-of-date  due  to  delay  in  its  activation,  please  contact  us  at  info@sarpidon-academy.eu.